Call centers i Sverige - en beskrivning av verksamhetsinriktning, human resource-metoder och prestationer

Författare
Arbetslivsinstitutet Kent Norman Åke Sandberg Christer Strandberg
(Christer Strandberg, Åke Sandberg och Kent Norman.)
Språk
Svenska
Förlag År Ort Om boken ISBN
Arbetslivsinstitutet, förlagstjänst 2006 Sverige, Stockholm 82 sidor.